Aktualności  »  Wiadomości prasowe

Pustki w e-urzędach

Od 1 lipca 2011 r. każdy samozatrudniony lub osoba fizyczna mogą założyć na specjalnej rządowej platformie tzw. zaufany profil. W efekcie bez chodzenia do urzędów można załatwić sprawy przez Internet. Problem w tym, że system nie działa jak należy. Po pierwsze każda osoba, która chce skorzystać z powyższego profilu, musi potwierdzić swoją tożsamość. Niestety nie może tego zrobić przez Internet. Musi więc i tak osobiście udać się do jednego z punktów działających w wybranych urzędach. Obecnie jest ich 605, co zdaniem ekspertów to znacznie za mało. Po drugie, aby założyć swój zaufany profil, trzeba przejść przez kilka etapówjego wydawania, co również utrudnia całą operację. Podstawowym problemem jest niezrozumiały dla użytkowników język. Wszystkie druki, które można wypełnić  w Internecie, zamiast mieć proste nazwy, łatwe do rozszyfrowania, są określone w sposób zrozumiały, tylko dla użytkownika.

Jakby tego było mało, system wymaga od osoby chcącej założyć zaufany profil wielokrotnego wprowadzania danych, mimo że już wcześniej były one podawane. Ponadto sugeruje, że formularz można wysłać bez podpisu, co nie zawsze jest prawdą.

Więcej w "Dzienniku Gazeta Prawna" z dnia 15-17 lipca 2011 r.